Форма предварительного информирования

Настоящая Форма предварительного информирования подготовлена для информирования Покупателя до заключения дистанционного договора в соответствии с Законом Турции «О защите прав потребителей» № 6502 и Положением о дистанционных договорах (Официальная газета 27.11.2014/29188). Перед отправкой заявки на бронирование Покупатель подтверждает, что ознакомился с содержанием настоящей формы и принимает его. Обязательной является турецкая версия; при расхождениях преимущественную силу имеет турецкий текст.

1. Сведения о Продавце

• Наименование: Seçil Seyahat Otomotiv Yatçılık Sanayi ve Ticaret A.Ş.
• Адрес: Gençlik Mah. Altın Ege Apt. No 55, Muratpaşa, Antalya 07100, Türkiye
• Телефон: +90 532 680 03 85
• E-mail: info@mayscar.com
• Сайт: https://www.mayscar.com
• MERSIS No: 0757085589400001
• Налоговая инспекция / ИНН: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi / 7570855894

2. Основные характеристики услуги

Продавец предоставляет прежде всего услуги VIP-трансфера из аэропорта, а также услуги яхтенных туров/аренды и аренды автомобилей. Основные характеристики заказанной услуги — маршрут или зона обслуживания, дата и время, класс автомобиля/яхты, число пассажиров и продолжительность — определяются на основании данных, выбранных Покупателем в форме бронирования. Данные Покупателя и детали услуги ограничиваются информацией, предоставленной в заявке на бронирование и сообщённой при подтверждении.

3. Общая цена и оплата

• Все цены, указанные в сводке бронирования и в сообщении с подтверждением, приведены с учётом НДС.
• При трансфере дорожные сборы, парковка, разумное ожидание и налоги включены в цену; тариф рассчитывается за автомобиль, а не за человека.
• Онлайн-оплата на сайте не взимается. Заказ представляет собой заявку на бронирование/услугу; бронирование считается окончательным после подтверждения наличия нашей командой.
• Стоимость услуги оплачивается напрямую во время её оказания (при трансфере — в автомобиле) либо иным согласованным сторонами способом. Никакая предоплата или задаток не взимаются.
• Исключительные расходы, не входящие в цену (например, дополнительная остановка или заказанные доп. услуги), указываются отдельно при подтверждении.

4. Способ оплаты

Стоимость услуги оплачивается напрямую Продавцу во время её оказания; способ оплаты согласуется совместно при подтверждении бронирования. Онлайн-оплата на сайте не производится, и данные карты не собираются.

5. Исполнение и предоставление услуги

Услуга оказывается в дату, время и в месте, указанных в сводке бронирования и в сообщении с подтверждением. Договор считается исполненным с момента оказания услуги. При изменении времени из-за рейса Продавец отслеживает рейс и в разумных пределах старается учесть изменения.

6. Отсутствие права на отказ

В соответствии с пунктом m.15/1-(g) Положения о дистанционных договорах потребитель не имеет права на отказ от договоров об оказании услуг по перевозке грузов, аренде автомобилей, а также услуг для отдыха и досуга, которые должны быть оказаны в определённую дату или период. Поскольку услуги Продавца — трансфер из аэропорта, аренда автомобиля и яхтенный тур/аренда — являются услугами перевозки, аренды и отдыха, оказываемыми в определённую дату и время, они подпадают под это исключение, и Покупатель не имеет права на отказ. При этом, поскольку онлайн-предоплата на сайте не взимается, при отмене отсутствует сумма, подлежащая возврату.

7. Условия отмены и возврата

• Поскольку онлайн-предоплата на сайте не взимается, при отмене бронирования не возникает ни удержаний, ни возврата. Просим направлять запросы об отмене или изменении как можно раньше.
• Продавец может по своему усмотрению при наличии возможности согласиться на изменение даты/времени.
• Форс-мажор: если услуга не может быть оказана Продавцом по причинам вне контроля Продавца — стихийное бедствие, экстремальные погодные условия, решения официальных органов или сбои в аэропорту/рейсе — услуга переносится на взаимно удобную дату; поскольку оплата на сайте не взимается, отдельный возврат не производится.
• Подробнее см. страницу Условия отмены и возврата.

8. Порядок подачи жалоб и разрешение споров

Покупатель может направлять запросы и жалобы Продавцу по указанным выше телефону и адресу e-mail. В случае спора Покупатель вправе обратиться в Комиссии по арбитражу потребительских споров в пределах денежных лимитов, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли, а при спорах выше этих лимитов — в Суды по делам потребителей. Компетентными являются комиссия или суд по месту жительства Покупателя либо по месту совершения сделки.

9. Хранение договора

Договор дистанционной продажи и настоящая Форма предварительного информирования хранятся Продавцом в электронном виде вместе с записью о бронировании и предоставляются Покупателю по его запросу. Подтверждение бронирования также содержит копию этих записей.