Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketici'nin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014/29188) uyarınca, mesafeli olarak kurulacak sözleşme öncesinde Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Alıcı, rezervasyon talebini göndermeden önce bu formu okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Seçil Seyahat Otomotiv Yatçılık Sanayi ve Ticaret A.Ş.
• Adres: Gençlik Mah. Altın Ege Apt. No 55, Muratpaşa, Antalya 07100, Türkiye
• Telefon: +90 850 640 14 44
• E-posta: info@mayscar.com
• Web: https://www.mayscar.com
• MERSIS No: 0757085589400001
• Vergi Dairesi / Vergi No: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi / 7570855894

2. Hizmetin temel nitelikleri

Satıcı, VIP havalimanı transferi başta olmak üzere yat turu/kiralama ve araç kiralama hizmetleri sunar. Sipariş edilen hizmetin temel nitelikleri — güzergah veya hizmet bölgesi, tarih ve saat, araç/yat sınıfı, yolcu sayısı ve süre — Alıcı tarafından rezervasyon formunda seçilen bilgilere göre belirlenir. Alıcı bilgileri ve hizmet detayları, rezervasyon talebi sırasında verilen ve teyit sırasında paylaşılan bilgilerden ibarettir.

3. Toplam fiyat ve ödeme

• Rezervasyon özetinde ve teyit mesajında belirtilen tüm fiyatlar KDV dahildir.
• Transfer hizmetinde geçiş ücretleri, otopark, makul bekleme ve vergiler fiyata dahildir; ücretlendirme araç başınadır, kişi başına değildir.
• Site üzerinden online ödeme alınmaz. Sipariş, bir rezervasyon/hizmet talebidir; ekibimiz müsaitliği teyit ettikten sonra rezervasyon kesinleşir.
• Hizmet bedeli, hizmetin ifası sırasında (transferlerde araçta) veya taraflarca kararlaştırılan şekilde doğrudan ödenir. Herhangi bir ön ödeme veya kapora tahsil edilmez.
• Fiyata dahil olmayan istisnai masraflar (ör. ek durak, talep edilen ekstra hizmetler) varsa rezervasyon teyidinde ayrıca gösterilir.

4. Ödeme şekli

Hizmet bedeli, hizmetin ifası sırasında Satıcı'ya doğrudan ödenir; ödeme yöntemi rezervasyon teyidi sırasında birlikte belirlenir. Site üzerinden herhangi bir online tahsilat yapılmaz ve kart bilgisi alınmaz.

5. İfa ve teslim

Hizmet, rezervasyon özetinde ve teyit mesajında belirtilen tarih, saat ve yerde ifa edilir. Sözleşme, hizmetin ifasıyla yerine getirilmiş sayılır. Uçuş kaynaklı saat değişikliklerinde Satıcı uçuş takibi yapar ve makul ölçüde uyum sağlamaya çalışır.

6. Cayma hakkının bulunmaması

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin m.15/1-(g) hükmü uyarınca, "Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler"de tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Satıcı'nın sunduğu havalimanı transferi, araç kiralama ve yat turu/kiralama hizmetleri belirli bir tarih ve saatte ifa edilen taşıma, araç kiralama ve dinlenme amaçlı hizmetler olduğundan bu kapsamda yer alır ve Alıcı'nın cayma hakkı yoktur. Bununla birlikte, site üzerinden herhangi bir ön ödeme alınmadığından, iptal hâlinde iadesi gereken bir tutar bulunmaz.

7. İptal ve iade koşulları

• Site üzerinden ön ödeme alınmadığından, rezervasyonun iptalinde herhangi bir kesinti veya iade söz konusu olmaz. İptal veya değişiklik taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede iletmenizi rica ederiz.
• Satıcı, müsaitlik dahilinde tarih/saat değişikliğini kendi takdirine bağlı olarak kabul edebilir.
• Mücbir sebep: Doğal afet, olağanüstü hava koşulları, resmî makam kararları veya havalimanı/uçuş aksaklıkları gibi Satıcının kontrolü dışındaki nedenlerle hizmet Satıcı tarafından ifa edilemezse, hizmet karşılıklı uygun bir tarihe aktarılır; site üzerinden ödeme alınmadığından ayrıca bir iade söz konusu olmaz.
• Ayrıntılı koşullar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

8. Şikayet ve uyuşmazlık başvuru yolları

Alıcı, talep ve şikayetlerini yukarıdaki telefon ve e-posta adresi üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Yetkili hakem heyeti ve mahkeme, Alıcı'nın yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin bulunduğu yerdir.

9. Sözleşmenin saklanması

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve bu Ön Bilgilendirme Formu, rezervasyon kaydıyla birlikte Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanır ve Alıcı'nın talebi üzerine kendisine sunulur. Rezervasyon teyidi de bu kayıtların bir örneğini içerir.