عقد البيع عن بُعد

هذه الترجمة مقدَّمة لأغراض التيسير. النسخة المُلزِمة من هذا العقد هي النص التركي، وعند أي تعارض يُعتمد النص التركي.

1. الأطراف

يُبرَم عقد البيع عن بُعد هذا («العقد») بين البائع المبيَّنة بياناته أدناه والمشتري، في إطار طلب الحجز الذي يقدّمه المشتري إلكترونياً عبر https://www.mayscar.com.

البائع

• الاسم التجاري: Seçil Seyahat Otomotiv Yatçılık Sanayi ve Ticaret A.Ş.
• العنوان: Gençlik Mah. Altın Ege Apt. No 55, Muratpaşa, Antalya 07100, Türkiye
• الهاتف: +90 532 680 03 85 · البريد الإلكتروني: info@mayscar.com · الموقع: https://www.mayscar.com
• رقم MERSIS: 0757085589400001
• دائرة الضرائب / الرقم الضريبي: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi / 7570855894

المشتري هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب الخدمة. تقتصر بيانات المشتري وتفاصيل الخدمة على المعلومات المُقدَّمة في طلب الحجز والمُبلَّغة عند التأكيد.

2. الموضوع

موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق الطرفين والتزاماتهما، وفقاً للقانون التركي لحماية المستهلك رقم 6502 ولائحة عقود البيع عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتنفيذ الخدمة التي طلبها المشتري إلكترونياً من موقع البائع.

3. الخدمة محل العقد وأجرها

• الخدمة محل العقد هي النقل VIP من المطار، وكذلك جولة/تأجير يخت أو تأجير سيارة. وتُبيَّن خصائصها الأساسية (المسار/المنطقة، التاريخ والوقت، فئة السيارة/اليخت، عدد الركاب، المدة) في ملخص الحجز ورسالة التأكيد.
• جميع الأسعار الواردة في ملخص الحجز ورسالة التأكيد شاملة لضريبة القيمة المضافة. وفي خدمة النقل تكون رسوم المرور والوقوف والانتظار المعقول والضرائب مشمولة، والتسعير لكل سيارة.
• لا تُحصَّل أي مدفوعات عبر الإنترنت من خلال الموقع. الطلب هو طلب حجز/خدمة؛ ويصبح الحجز نهائياً بعد أن يؤكّد فريقنا التوافر. ويُدفَع أجر الخدمة مباشرةً أثناء تنفيذها (في السيارة بالنسبة للنقل) أو بالطريقة المتفق عليها بين الطرفين؛ ولا يُحصَّل أي مبلغ مقدَّم أو عربون.

4. الدفع

يُدفَع أجر الخدمة مباشرةً إلى البائع أثناء تنفيذ الخدمة؛ وتُحدَّد طريقة الدفع بالاتفاق عند تأكيد الحجز. ولا تُجرى أي تحصيلات عبر الإنترنت من خلال الموقع ولا تُجمَع بيانات البطاقة. ويُعدّ الحجز مُبرَماً بمجرد تأكيده من البائع.

5. أحكام عامة

• يُقرّ المشتري بأنه قرأ وفهم نموذج المعلومات المسبقة بشأن الخصائص الأساسية للخدمة وسعر البيع وطريقة الدفع والتنفيذ، وبأنه قدّم التأكيد المطلوب إلكترونياً.
• يلتزم المشتري بتقديم البيانات في نموذج الحجز (التاريخ، الوقت، المسار، عدد الركاب، وسيلة الاتصال) بدقة وبشكل كامل، ويتحمل المشتري مسؤولية النتائج المترتبة على أي خطأ أو نقص في هذه البيانات.
• يتعهد البائع بأداء الخدمة بعناية ووفقاً للعقد.

6. التنفيذ والقوة القاهرة

• تُنفَّذ الخدمة في التاريخ والوقت والمكان المبيَّنة في ملخص الحجز ورسالة التأكيد. ويُعدّ العقد منفَّذاً بمجرد أداء الخدمة.
• إذا أصبح التنفيذ مستحيلاً بسبب قوة قاهرة خارجة عن إرادة الطرفين — مثل كارثة طبيعية أو أحوال جوية قاسية أو إضرابات أو قرارات السلطات الرسمية أو اضطرابات المطار/الرحلات — يُخطر البائع المشتري، ويجوز للطرفين الاتفاق على نقل الخدمة إلى تاريخ آخر. وبما أنه لا تُحصَّل مدفوعات عبر الموقع فلا يكون هناك استرداد منفصل.

7. حق العدول واستثناؤه

وفقاً للمادة m.15/1-(g) من لائحة عقود البيع عن بُعد، لا يكون للمستهلك حق العدول في العقود المتعلقة بنقل البضائع وتأجير السيارات والخدمات المخصصة للترفيه والاستجمام التي تُؤدّى في تاريخ أو فترة محددة. ولمّا كانت خدمات البائع — النقل من المطار وتأجير السيارات وجولة/تأجير اليخت — تندرج ضمن هذا الاستثناء، فلا يكون للمشتري حق العدول بموجب هذا العقد. ومع ذلك، بما أنه لا تُحصَّل أي دفعة مقدمة عبر الموقع، فلا يوجد مبلغ يُستردّ في حال الإلغاء.

8. الإلغاء والاسترداد

ترِد شروط الإلغاء والنقل إلى تاريخ آخر وعدم الحضور والاسترداد في صفحة شروط الإلغاء والاسترداد، وهي جزء لا يتجزأ من هذا العقد. وباختصار: بما أنه لا تُحصَّل أي دفعة مقدمة عبر الموقع، لا ينشأ أي اقتطاع أو استرداد عند إلغاء الحجز؛ ويُرجى إرسال طلبات الإلغاء والتعديل في أقرب وقت ممكن. ويجوز للبائع أن يقبل تغيير التاريخ/الوقت وفق تقديره الخاص وفي حدود التوافر.

9. حل النزاعات

في حال نشوء نزاع، يجوز للمشتري اللجوء إلى لجان التحكيم الاستهلاكي ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة سنوياً، وإلى محاكم المستهلك في النزاعات التي تتجاوز تلك الحدود. والجهة المختصة هي لجنة التحكيم أو المحكمة في مكان إقامة المشتري أو مكان إجراء المعاملة.

10. النفاذ

عند إرسال طلب الحجز، يُقرّ المشتري بأنه قرأ جميع شروط هذا العقد ونموذج المعلومات المسبقة وقبلها. ويدخل العقد حيز النفاذ عند تأكيد الحجز من البائع. ويحتفظ البائع بهذا العقد وبسجل الحجز إلكترونياً.